市場監管局助力復工復產工作匯報

區市場監管局立足職能，通過“嚴監管、強指導、優服務”系列舉措，因地制宜、精準發力，在抓緊抓實疫情防控工作的同時，持續助力復工復產，促進經濟社會健康發展。

主動靠前，加強“一對一”復工指導

為確保防控、復工“兩手抓”，“兩手硬”，區市場監管局提早摸排、主動介入，精準把好復工企業“防疫關”，穩妥推進企業復工復產。

一是針對食品生產企業，深入申請復工的企業核查把關，下達食品生產企業復工復產防疫告知書，督促復工企業落實防控主體責任，確保生產安全。針對餐飲服務企業，制定印發《關于有序做好餐飲業復工復業工作的通知》,對恢復營業的餐飲服務經營單位建立動態監管臺賬，落實包保監管責任制。對限上餐飲企業加快現場審核，發放疫情防控責任公示牌，簽訂承諾書，派駐執法人員上門檢查指導，規范疫情防控期間餐飲業防控措施，確保餐飲服務質量安全。此外，積極整合行業資源，篩選具有供餐能力、食品安全管理水平較好的優質餐飲企業，搭建集體用餐配送服務平臺，暢通安全訂餐渠道，并及時通過微信公眾平臺供餐單位實時名單，幫助解決復工企業用餐難。

二是開辟“綠色通道”，對企業涉及生產疫情防控用品的審批服務事項，實行容缺辦理、特事特辦。期間，鴻正服裝服飾有限公司決定增設防護服生產線，我局及時請示市局醫療設備生產科，說明情況，安排知識產權股和轄區所主動對接企業，實施“綠色通道”服務，在一個小時內幫助完成經營范圍變更，為企業開足馬力生產，爭取了寶貴的時間；省著名商標企業市天緣家具有限公司負責人新籌辦了“市福瑞詩醫療器械有限公司”，生產口罩、醫用手套、防護服及消毒用品等，我局及時組織人員協同企業負責人赴靈璧縣醫療器械生產企業參觀學習，并安排藥品股人員跟進企業與市局醫療器械生產科對接，在知識產權服務方面，指導企業在第10類申請注冊“汴河”商標。

適時優化，搞好“云端上”審批服務

一是第一時間成立黨員助企小分隊，由我局注冊審批工作人員將窗口的咨詢電話與手機綁定，為企業提供24小時不打烊貼心服務，及時了解企業訴求，解決復工難題。

二是積極推進商事登記不見面“云服務”，努力讓企業足不出門就能快速辦理注冊登記、變更、注銷等業務，助企服務“提速”的同時有效控制特殊時期服務大廳內辦理人員數。全面落實審批服務事項“網上辦”、“掌上辦”、“郵遞辦”、“預約辦”，對新開辦企業提供公章刻制“免單”服務，對預約辦理者提前指導資料準備，預估辦理時間，對申請辦理登記注冊等審批許可服務事項提供全流程免費郵寄，努力讓服務更有“溫度”。據統計，2020年一季度，新登記市場主體2734家，其中企業1007家，個體工商戶1699戶、農民專業合作社28家。通過堅持窗口服務與線上服務齊頭并進，引導形成多渠道服務模式，不斷提高審批效率，提升服務質量，讓個體工商戶和企業復工更安心。

三是緊抓日常業務不松懈。持續推進雙隨機工作，制定《區市場監督管理局雙隨機工作方案》和抽查事項清單；穩步推進2019年度年報工作，結合疫情實際，放寬年報期限，由今年6月底之前延長至今年年底。目前，轄區一季度完成年報企業6196家、個體工商戶15738戶、農民專業合作社460家。

從嚴從實，守護“舌尖上”飲食安全

重點檢查轄區農貿市場、商超、餐飲單位等市場主體，持續開展“保質量、保物價、保供應”行動，保障食品、餐飲服務安全。采取“分片包?！迸c“日查+夜巡”相結合的監管模式，嚴查聚集性聚餐行為，嚴禁野生動物和活禽交易，嚴格進貨原料和食品把關，落實進貨查驗和索證索票制度，切實穩住市民的“菜籃子”、“米袋子”。自復工復產以來，我局出動執法人員5174人次，對4934家正常營業餐飲服務單位、4880家食品銷售經營單位、14家限上餐飲服務企業、45家規模以上食品生產復工企業進行了全覆蓋檢查，累計檢查各類經營商戶12085戶。

突出重點，維護“市場上”秩序穩定

一是通過靈活運用“預先提醒告誡、開展專項巡查、規范投訴處理、密切部門協作、強化案件查處、優化宣傳引導”等舉措，精準施策，全力保障防疫用品及重點民生商品價格穩定。暢通12315平臺熱線，堅持“快接、快查、快結、快反饋”，及時受理核查處置投訴舉報。目前，我局共接到價格類舉報投訴917件，其中，舉報824件，投訴93件，均已全部辦結。對價格類舉報投訴累計立案查辦8件，有力維護了良好市場秩序。

二是加大知識產權保護力度。組織開展政策宣傳，持續為小微企業復工復產提供商標注冊、許可使用、變更、續展、專利項目申報咨詢；嚴厲打擊侵害知識產權違法行為。根據市局《加強2020年元旦春節期間知識產權保護相關工作的通知》，梳理工作任務，與2020年元旦春節期間打假專項行動有機結合，制定下發《市區市場監督管理局關于開展“夾溝香稻米”地理標志證明商標保護行動的通知》，開展保護“夾溝香稻米”地理標志證明商標專用權保護行動。

專項服務，緩解“資金上”融資難題

積極通過知識產權質押融資的方式，幫助企業獲得銀行貸款，助力企業解決融資難的問題。

凝心聚力，形成“部門間”協同發力

根據省、市局關于支持企業、個體工商戶復工復產的相關文件要求，我局不斷強化責任擔當，及時與區發展和改革委員會、商務局、財政局、人社局等部門對接，協力形成助產復工合力。牽頭召開落實“應對疫情影響，加大對個體工商戶扶持力度的若干措施”座談會，各部門匯報近期助力復工復產的措施和成效，研究部署下一階段幫扶工作重點，共同推進轄區復工復產進程，攜手助力地方經濟發展。